EP.2 – Tom Benattar : Préparer moins pour exécuter plus

 

Partagez cet épisode avec votre équipe

Ce qu’on apprend dans l’épisode

🍉 Comment il a brulé 80K€ de lovemoney pour sa première startup avant de faire faillite
🍉 Comment il a boosté l’activation de SalesMachine de 300%
🍉 Pourquoi la rétention est la clé de tout B2B SaaS à succès
🍉 Pourquoi il est important d’exécuter sans trop réfléchir
 

Préparer moins, exécuter plus

« On a fait à peu près toutes les conneries du monde »

En 2014, Tom lance sa première startup : Linixia. Ils développent une superbe plateforme, négocient des accords avec des éditeurs de logiciels (qu’ils n’obtiendront pas) et crament 80 000€. Tout cela, avant d’avoir le moindre utilisateur.

Un an plus tard, il pivote. Linixia devient Saasinvader. Les leçons ont été apprises, le lancement se fera en une semaine grâce à une landing page. Il entreprends alors une levée de fonds qui se passera mal. Une offre de rachat arrive à pic, ils saisissent l’occasion et tournent définitivement la page. Il rejoint alors SalesMachine comme Head of Growth.

Doper l’activation de 300%

« Laissez entrer les users sur le produit et voir le produit n’était pas une bonne option »

Salesmachine est un outil de customer success ayant besoin que les utilisateurs connectent leur data (depuis Intercom, Mixpanel, Segment, etc.). Cependant, dès la première étape de l’onboarding, 85% des utilisateurs rebondissent. Tom va alors analyser avec Mixpanel et Hotjar le comportement de ces utilisateurs, allant jusqu’à faire l’onboarding avec eux sur Skype. Il modifie alors cette première étape en empêchant l’utilisateur de voir le produit si il ne connecte pas sa data.

L’activation triplera, de 15% à 45%.

La growth chez SalesMachine

« Ce qui compte le plus dans chaque expérience, c’est les résultats »

L’équipe growth étant restreinte, tout se passe sur Trello. Une carte pour une idée, les objectifs et KPIs en commentaires, puis elles sont déplacées à chaque étape. Les expériences sont menées sur 2 à 3 semaines puis analyser. Le tracking est effectué grâce à Salesmachine et Mixpanel.

Marqué par ses premières expériences entrepreneuriales, Tom est dans l’exécution plus que dans la préparation. Perdre en précision dans la documentation est acceptable tant que le résultat est précis. Son mindset : exécuter puis optimiser.

La stack marketing de Tom

Se retrouver dans l’épisode :

  • 02:29 : Pourquoi exécuter plutôt que préparer
  • 10:45 : Comment Top a dopé l’activation de 300%
  • 16:20 : La stack marketing de Tom
  • 19:40 : Le process de  growth chez SalesMachine
  • 27:00 : Débat sur les levées de fonds
  • 35:55 : Comment Tom s’est formé à la Growth

Liens et ressources :

Tu as aimé l’épisode ? Laisse un avis sur Apple Podcast ☺️ :apple podcast

Scroll to top